12306 是铁路官方购票平台，添加乘客信息就是在平台的常用联系人模块，录入乘车人的姓名 证件号码 证件类型等基础资料，保存之后就可以在购票的时候直接选择这位乘客，不用每次重复手动填写，支持添加本人之外的家人 朋友等乘车人，添加完成之后部分联系人会进入核验状态，核验通过之后就可以正常购票，很多经常坐火车出行的用户，都会提前学习 12360 怎么添加乘客信息，提前维护好常用联系人列表，后续购票选座下单的时候可以节省填写资料的时间，提升购票操作效率。

基础信息对照表

表格

相关原理介绍

12306 设置常用联系人也就是乘客信息，是为了规范铁路实名制购票管理，每一位乘车人都需要绑定真实有效的身份证件信息，平台录入乘客信息之后，系统会进行身份信息核验，核验流程是铁路实名制体系的标准环节，核验通过的乘客信息，才能够正常参与车票购买，常用联系人可以持续保存，只要信息没有变更，后续多次购票都可以直接调用，不需要反复录入，同时平台支持新增 修改 删除联系人，方便根据出行人员变动更新名单。

详细操作步骤

第一步，打开铁路 12306 手机 APP，使用账号完成登录。

第二步，进入底部我的页面，找到常用联系人选项，点击进入联系人管理界面。

第三步，点击页面里面的添加按钮，进入乘客信息填写表单。

第四步，依次填写乘客姓名，选择对应的证件类型，准确输入证件号码，填写联系手机号码。

第五步，确认所有信息填写无误，点击保存，提交这条乘客信息。

第六步，等待系统身份核验，核验完成之后，该乘客就会出现在常用联系人列表，购票下单的时候就可以勾选这位乘客。

第七步，如果后续乘客信息有变动，可以在常用联系人列表选中对应条目，进行编辑修改，不再同行的乘客也可以执行删除操作。

综合来看，12360 怎么添加乘客信息，核心就是登录 12306APP，进入常用联系人页面，新增填写乘车人实名资料，保存等待核验通过，提前维护好乘客信息，后续购买火车票就可以快速选择乘车人，让购票流程更加顺畅。

【相关 FAQ】

问题 1，12360 怎么添加乘客信息，添加之后马上就可以买票吗

回答 1，12360 怎么添加乘客信息，新增乘客信息提交之后需要等待身份核验，核验通过之后才可以正常勾选购票，核验未完成暂时无法下单。

问题 2，12360 怎么添加乘客信息，可以添加儿童乘客吗

回答 2，12360 怎么添加乘客信息，支持添加儿童乘客，填写对应的证件信息，在联系人类型选择儿童，保存之后按照铁路儿童票相关规则购票。

问题 3，12360 怎么添加乘客信息，电脑网页版能不能操作

回答 3，12360 怎么添加乘客信息，除手机 APP 之外，铁路 12306 官方网页端同样可以登录账号，在常用联系人模块添加乘客信息。

问题 4，12360 怎么添加乘客信息，最多可以添加多少位联系人

回答 4，12360 怎么添加乘客信息，平台对常用联系人数量设有上限，添加的时候如果达到上限，可以先删除不再使用的旧联系人，再新增新乘客信息。

【免责申明】

本文内容基于铁路 12306 通用操作流程整理，APP 版本更新之后界面菜单可能会有小幅调整，相关内容仅供操作参考，具体功能与规则以铁路 12306 官方最新页面和公告为准。