呼叫等待是通话辅助功能，指你正在和一位联系人通话时，又有第二通来电进入，系统会用提示音或屏幕信息告知你，你可以选择保持当前通话并接听新来电，也可以先继续当前通话并让新来电保持等待状态，还可以在当前通话完成后接听新来电。该功能依靠网络侧呼叫信令与手机通话界面协同，把第二通来电以等待状态接入，让通话选择更从容。
一、核心答案
呼叫等待就是“通话中再接到第二通来电时，系统给出提示，并支持你在两通来电之间有序选择”。它把第二路来电作为等待状态处理，让当前通话和新来电都能被清晰呈现。
二、原因说明
当第二路来电到达时，网络把当前通话保持在活动状态，同时把新来电置于等待队列，并把提示音或界面更新送到手机。手机读取这路状态后，在通话页显示第二通来电，让你在当前通话和新来电之间选择。
三、使用步骤
- 1、开启或调整功能状态
- • 打开手机电话或通话设置。
- • 找到呼叫等待、通话辅助等入口。
- • 将状态设为开启，或保持系统推荐的默认状态。
- 1、来电时选择
- • 听到提示音或看到新来电显示。
- • 轻点新来电。
- • 轻点接听，当前通话进入保持。
- • 如需切换，轻点当前通话或新通话即可。
- 1、当前通话完成后接听新来电
- • 等当前通话自然完成后，轻点新来电的接听按钮。
- • 在新来电显示界面完成接听。
四、设置位置清单
| 设备或渠道 | 设置入口 | 状态建议 |
|---|---|---|
| iOS | 设置-电话-呼叫等待 | 设为开启 |
| Android | 电话-设置-通话设置 | 设为开启 |
| 运营商服务 | 短信、营业厅或在线渠道 | 保持服务可用 |
五、来电选择表格
| 你的选择 | 操作方式 | 适合情况 |
|---|---|---|
| 保持当前并接听新来电 | 轻点新来电，再轻点接听 | 希望两通来电连续处理 |
| 继续当前并让新来电保持等待 | 保持当前通话界面，新来电自然处于等待 | 希望当前通话连续进行 |
| 当前通话完成后接听新来电 | 等当前通话完成，再轻点新来电接听 | 当前通话已有序完成，新来电需要立即处理 |
六、使用提示
- • 呼叫等待通常适用于移动网络或VoLTE通话。
- • 通话页可能用提示音、横幅、列表或按钮显示第二通来电。
- • 具体显示方式由设备系统、运营商网络和终端界面共同呈现。
免责声明：本说明用于理解呼叫等待功能，实际入口、提示音和界面表现以设备系统、运营商服务设置为准。
