【矛盾纠纷排查调处工作总结】为深入贯彻落实上级关于加强社会治安综合治理和维护社会稳定的相关要求，我单位高度重视矛盾纠纷排查调处工作，坚持“预防为主、调解为先”的原则，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。现将2024年度矛盾纠纷排查调处工作情况总结如下：

一、工作开展情况

2024年，我单位共受理各类矛盾纠纷案件132起，其中涉及邻里关系的有56起，家庭内部矛盾38起，经济纠纷20起，其他类型18起。通过及时介入、分类处理、多方联动，成功调解127起，调解成功率达96.2%，有效防止了群体性事件的发生，维护了辖区和谐稳定。

在工作中，我们注重源头防控，强化信息收集与动态监测，定期组织人员深入村（社区）开展走访调研，建立“一户一档”矛盾排查台账，确保问题早发现、早干预、早解决。

二、主要做法与成效

1. 健全机制，夯实基础

建立和完善矛盾纠纷排查调处工作机制，明确责任分工，落实网格化管理，做到“小事不出村、大事不出镇”。

2. 多元调解，协同推进

联合司法所、派出所、村委会等多部门力量，形成“人民调解+行政调解+司法调解”三位一体的调解体系，提升调解效率和公信力。

3. 宣传教育，增强意识

通过宣传栏、广播、微信群等方式广泛宣传法律法规和调解政策，提高群众依法维权意识，营造良好的法治氛围。

4. 重点整治，精准施策

针对易发、多发矛盾领域，如土地纠纷、婚姻家庭、物业矛盾等，开展专项治理行动，取得良好效果。

三、存在问题与不足

尽管我们在矛盾纠纷排查调处方面取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：

- 部分群众法律意识不强，存在“信访不信法”现象；

- 调解队伍专业化水平有待提升，个别调解员经验不足；

- 信息反馈机制不够完善，部分矛盾未能及时发现和上报；

- 调解资源分布不均，农村地区调解力量相对薄弱。

四、下一步工作计划

1. 加强队伍建设，组织开展调解员培训，提升专业能力；

2. 完善信息平台，推动矛盾纠纷排查信息化、智能化；

3. 深化普法宣传，增强群众法律意识和依法解决问题的能力；

4. 强化督导检查，建立定期通报制度，确保工作落到实处。

五、典型事例

六、总结

2024年，我单位在矛盾纠纷排查调处工作中取得了阶段性成果，但也清醒认识到，维护社会稳定是一项长期而艰巨的任务。今后将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善工作机制，提升调解效能，努力构建共建共治共享的社会治理新格局，为建设平安、和谐的社会环境作出更大贡献。