【汽车质量问题去哪里投诉】当消费者在购买或使用汽车过程中遇到质量问题时，往往不知道该向哪个部门反映。为了帮助车主更好地维护自身权益，本文将总结常见的投诉渠道，并以表格形式清晰展示。

一、常见投诉渠道总结

1. 消费者协会（12315）

中国消费者协会是处理消费者投诉的主要机构之一，适用于各类消费纠纷，包括汽车质量问题。通过拨打12315热线或登录官方网站提交投诉，可获得官方回应和处理建议。

2. 市场监管部门

各地市场监督管理局负责监管产品质量问题，包括汽车产品。消费者可以向当地市场监管部门提交书面或在线投诉，要求调查并处理相关问题。

3. 汽车品牌4S店与售后服务

如果车辆仍在保修期内，首先应联系购车的4S店或品牌授权服务中心。他们通常有专门的售后团队处理质量问题，并可能提供维修、更换零部件或退换车服务。

4. 工信部汽车质量投诉平台

工业和信息化部设有专门的汽车质量投诉平台，用于收集和处理汽车产品的质量反馈。此平台对车企有较强的监督作用，适合较为严重的质量问题。

5. 12365质检热线

该热线由国家市场监督管理总局设立，专门受理产品质量问题的举报和投诉，适用于汽车等各类商品。

6. 网络平台投诉

如“黑猫投诉”“大众点评”“知乎”等平台也支持用户发布投诉内容，虽然不具法律效力，但可以引起公众关注，促使厂商重视问题。

7. 法院诉讼

对于严重质量问题且无法通过协商解决的情况，消费者可选择向法院提起诉讼，依法维权。

二、投诉渠道对比表

三、温馨提示

- 在投诉前，建议保留好购车合同、发票、维修记录等证据。

- 遇到复杂问题时，可寻求律师或专业机构的帮助。

- 投诉时尽量提供详细信息，如车辆型号、故障现象、发生时间等，有助于提高处理效率。

通过以上渠道，消费者可以更有效地应对汽车质量问题，保障自身合法权益。