为了进一步提升乡镇卫生院的服务质量和管理水平，促进医疗资源的合理配置和使用，提高医务人员的工作积极性和责任心，特制定本绩效考核办法。

一、考核原则

1. 公平公正原则：确保考核过程公开透明，评价标准科学合理，结果公平公正。

2. 激励导向原则：通过绩效考核激发员工的积极性和创造性，鼓励优秀表现。

3. 客观全面原则：综合考虑工作数量、质量、效率及患者满意度等多个维度进行评估。

二、考核对象

本办法适用于乡镇卫生院全体在职员工，包括医生、护士及其他后勤保障人员。

三、考核内容与标准

（一）医疗服务能力

- 诊疗人次：每月完成的门诊量；

- 病种覆盖范围：能够处理的基本疾病种类；

- 技术操作规范性：遵循相关诊疗指南和技术规范的程度；

- 急救反应速度：面对突发情况时的应急处理能力。

（二）服务质量

- 患者满意度调查结果；

- 医患沟通技巧；

- 健康教育开展情况。

（三）工作效率

- 工作任务完成情况；

- 出勤率；

- 团队协作精神。

（四）职业道德

- 遵守法律法规；

- 尊重病人隐私；

- 保持良好职业操守。

四、考核方法

采用定量与定性相结合的方式进行评分。定量指标如诊疗人次等可通过信息系统自动统计；定性指标则由科室负责人或上级领导根据日常观察和个人表现打分。

五、奖惩措施

对于考核成绩优秀的个人或团队给予物质奖励或荣誉称号表彰；对存在严重问题者将视情节轻重采取批评教育直至解聘等处理措施。

六、附则

本办法自发布之日起施行，并可根据实际情况适时调整完善。

以上就是我们乡镇卫生院绩效考核办法的主要内容啦！希望通过这套机制能让大家更加努力地投入到工作中去，共同为改善基层医疗卫生服务作出贡献。