在日常生活中，我们常常会听到“联络员”这个词，但具体到他们的职责和作用，可能并不是每个人都能清楚了解。联络员是一个连接不同部门、团队或个人之间的桥梁角色，在组织内部或者跨组织合作中发挥着至关重要的作用。

首先，联络员的主要职责之一就是信息传递。无论是公司内部的信息共享，还是与其他合作伙伴之间的沟通协调，联络员都需要确保信息能够准确无误地传达给相关人员。这不仅包括文字资料的整理与分发，还涉及到面对面交流时的情感传递和细节把握。

其次，在项目管理方面，联络员同样扮演着不可或缺的角色。当多个部门共同参与一个大型项目时，如何保证各项工作有序开展并按时完成？这就需要联络员来统筹规划，并及时跟进各个阶段的工作进展。他们需要具备较强的组织能力和时间管理技巧，以应对可能出现的各种突发状况。

此外，联络员还需要具备良好的人际交往能力。由于他们经常要面对来自不同背景的人群，因此必须学会尊重差异、理解需求，并通过有效沟通建立信任关系。这种能力对于促进团队协作、化解矛盾冲突都具有重要意义。

当然，除了上述提到的内容外，联络员还可能承担其他一些辅助性工作，比如安排会议议程、准备相关文件等。这些看似琐碎的小事其实都是整个工作流程中必不可少的部分，它们共同构成了联络员工作的完整框架。

总之，“联络员是做什么？”这个问题并没有一个固定答案，因为每位联络员的具体岗位要求可能会有所不同。但是无论如何变化，其核心使命始终未变——那就是搭建起一座高效顺畅的沟通桥梁，为实现共同目标而努力奋斗！