小说相关信息

书名： 营销管理（第16版）

作者： 约瑟夫·皮特里（Joseph Petry）

出版社： 商务出版社

出版时间： 2023年8月

书籍简介：

《营销管理（第16版）》是一部以现代营销理论为基础的小说化作品，通过虚构的故事展现了企业如何在竞争激烈的市场中制定和实施有效的营销策略。故事围绕一家新兴科技公司“星耀未来”的成长历程展开，从产品开发到品牌塑造，再到数字化营销和客户关系管理，作者以生动的情节和细腻的人物刻画，将复杂的营销理论融入日常商业场景之中，让读者在轻松阅读的同时掌握营销的核心知识。

本书不仅适合市场营销专业的学生，也适用于企业管理者以及对营销感兴趣的普通读者。书中还包含丰富的案例分析和互动环节，帮助读者更好地理解和应用所学内容。

自编目录章节

第一部分：战略规划与市场洞察

1. 第一章：梦想起航

- 描述主人公李晨如何创立“星耀未来”，并设定公司的初步目标。

2. 第二章：市场调研的秘密武器

- 李晨团队如何通过市场调研发现潜在需求，并调整产品方向。

3. 第三章：SWOT分析的启示

- 团队成员之间的分歧如何通过SWOT分析得以解决。

4. 第四章：竞争者的阴影

- 面对强大的竞争对手，“星耀未来”如何找到差异化定位。

第二部分：产品与品牌建设

5. 第五章：产品的诞生

- 从创意到原型设计的过程，以及团队合作的重要性。

6. 第六章：品牌的魔力

- 如何打造独特的品牌形象，吸引目标客户群体。

7. 第七章：试错与优化

- 初期产品上市后的问题反馈及改进措施。

8. 第八章：口碑的力量

- 社交媒体上的用户评价如何影响品牌声誉。

第三部分：客户关系与销售增长

9. 第九章：客户是上帝

- 建立良好的客户关系管理系统的重要性。

10. 第十章：销售团队的挑战

- 销售人员如何克服心理障碍，实现业绩突破。

11. 第十一章：数据驱动决策

- 利用大数据提升客户满意度和销售额。

12. 第十二章：忠诚客户的培养

- 定制化服务如何增强客户粘性。

第四部分：创新与未来发展

13. 第十三章：技术革命的到来

- 新兴技术对传统营销模式的影响。

14. 第十四章：全球化视野

- “星耀未来”如何拓展国际市场，迎接新的机遇与挑战。

15. 第十五章：持续创新的动力

- 保持企业活力的关键在于不断学习和适应变化。

16. 第十六章：未来的蓝图

- 公司管理层对未来五年的战略规划，以及对年轻一代领导者的期望。

希望这份信息能够满足您的需求！如果需要进一步修改或补充，请随时告知。