360安全卫士及360系列软件无法正常卸载，通常是因为其内置的自我保护机制、后台驻留进程、驱动文件以及注册表残留导致的。 要彻底卸载360，不能仅靠常规的“控制面板-卸载”，而需要使用官方提供的专用卸载工具（如360软件管家中的“强力卸载”），或通过安全模式、第三方卸载软件（如Geek Uninstaller）来强制清除。如果遇到“正在使用中”或“没有权限”提示，还需要先停止360的所有后台服务并关闭自我保护开关。

具体操作方法如下：首先，打开360安全卫士主界面，进入“功能大全”或“设置”，找到“自我保护”选项，将其关闭（通常需要先点击“关闭”按钮并确认）。然后，在任务管理器中结束所有360相关的进程（如360Tray.exe、360Safe.exe等）。接着，使用360自带的“软件管家”中的“卸载”功能，选择相应软件并点击“强力卸载”。如果仍然失败，可以重启电脑进入安全模式（开机按F8），在安全模式下再次尝试卸载。最后，使用清理工具（如CCleaner）扫描并删除注册表中所有360相关项。如果以上都无法解决，建议下载“360顽固软件卸载工具”（360官方提供），或使用Windows自带的“程序和功能”中的“卸载/更改”后重启。

【常见问题】

问题1：为什么360在控制面板里显示卸载按钮是灰色的，不能卸载？

回答1：这是因为360启动了自我保护功能，阻止了系统卸载程序的正常运行。您需要先进入360设置，关闭“自我保护”选项，然后才能正常卸载，或者使用专门的强力卸载工具。

问题2：已经卸载了360，但电脑上还有残留文件怎么办？

回答2：卸载后如果仍有残留，可以使用系统自带的磁盘清理或第三方软件（如CCleaner）扫描“注册表”和“临时文件”，手动删除360相关的文件夹（如C:\Program Files\360、C:\Users\用户名\AppData\Local\360等）。

问题3：360怎么不能卸载，总是提示“请先退出程序”？

回答3：这是因为360的部分后台进程仍在运行。您可以打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），在“进程”选项卡中结束所有名为“360”的进程，包括360Tray.exe、360Safe.exe、360Update.exe等，然后再尝试卸载。

问题4：在安全模式下卸载360是否可行？

回答4：可行。安全模式下只加载最基本的系统服务和驱动，360的自我保护程序不会启动，因此可以正常卸载。建议在安全模式下使用控制面板的“卸载程序”或第三方卸载工具进行操作，成功率很高。