“工作分析”是人力资源管理中的一个基础性概念，指的是对组织中某一岗位或职位所承担的具体职责、任务、工作内容、工作环境以及所需能力进行系统调查与研究的过程。其核心目的是为了全面了解和明确某项工作的性质、要求及在组织中的作用，从而为后续的人力资源管理活动提供科学依据。
工作分析通常包括两个主要方面：一是对“工作本身”的分析，即明确该岗位的职责范围、工作流程、使用的工具和设备、工作条件等；二是对“任职者”的分析，即确定完成该工作所需的知识、技能、能力以及其他个人特质。通过这两方面的分析，可以形成一份详尽的工作描述和工作规范。
在实际操作中，常见的工作分析方法有访谈法、问卷调查法、观察法、工作日志法以及关键事件法等。不同的方法适用于不同类型的岗位，企业可以根据实际情况选择合适的方式进行分析。
工作分析的结果通常体现在两份重要文件上：一是“工作说明书”，用于描述岗位的基本信息、职责内容、工作条件等；二是“职位说明书”，则更侧重于任职者的资格要求、能力标准和职业发展路径。
总之，工作分析是组织进行招聘、培训、绩效评估、薪酬设计以及职业规划等各项人力资源管理工作的前提和基础。只有通过对工作进行全面而深入的分析，才能实现人岗匹配，提升组织效率和员工满意度。
