在使用某些清零软件时，用户可能会遇到“not found dll files”的错误提示。这种问题通常与系统中的动态链接库（DLL）文件丢失或损坏有关。DLL文件是Windows操作系统中非常重要的一部分，它们为程序提供必要的功能支持。当这些文件缺失或损坏时，可能导致软件无法正常运行。

一、可能的原因

1. 文件被误删：有时用户可能不小心删除了某些DLL文件。

2. 病毒感染：恶意软件或病毒可能会删除或篡改DLL文件。

3. 系统更新问题：Windows系统更新过程中可能出现DLL文件丢失的情况。

4. 软件安装不完整：如果软件在安装过程中中断，可能会导致部分DLL文件未正确安装。

二、解决方法

方法一：检查并修复系统文件

1. 点击开始菜单，输入“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。

2. 在命令提示符窗口中输入以下命令并按回车：

```

sfc /scannow

```

3. 系统会自动扫描并尝试修复受损的系统文件。这个过程可能需要一些时间，请耐心等待完成。

方法二：从其他计算机复制DLL文件

1. 如果另一台电脑上的操作系统版本相同，可以从那台电脑上找到对应的DLL文件。

2. 将文件复制到出现问题的计算机上，并将其粘贴到C:\Windows\System32目录下。

3. 注意：在操作之前最好备份原有的DLL文件以防万一。

方法三：重新安装相关软件

1. 卸载当前的清零软件。

2. 访问官方网站下载最新版本的软件。

3. 按照指示重新安装软件，确保所有必要的文件都被正确安装。

方法四：使用系统还原点

1. 点击开始菜单，搜索“创建还原点”。

2. 进入系统保护选项卡，点击“系统还原”。

3. 按照向导选择一个之前的还原点进行恢复。

三、预防措施

- 定期更新操作系统和杀毒软件，确保系统的安全性和稳定性。

- 下载软件时务必从官方渠道获取，避免下载来源不明的文件。

- 不要随意删除系统文件，尤其是那些位于System32目录下的文件。

通过上述步骤，大多数情况下可以有效解决“not found dll files”的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。