在撰写工作总结时，开头部分是整篇文档的核心，它不仅决定了读者对这份工作的第一印象，也直接影响到后续内容的连贯性和说服力。因此，在撰写工作总结时，如何开好头显得尤为重要。

首先，简洁明了地概述工作背景和目标是非常必要的。你可以简单回顾一下这段时间内工作的整体环境，比如市场变化、公司战略调整或者团队成员变动等。接着明确指出你在这段时间内的主要工作目标是什么，这有助于为接下来的具体描述奠定基础。例如：“在过去的一年里，全球经济形势复杂多变，面对挑战与机遇并存的局面，我们部门始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于提升产品竞争力，实现销售收入增长30%的目标。”

其次，可以采用问题导向的方式引入主题。通过提出一个或几个关键性的问题来激发读者的兴趣，并引导他们关注你的回答。这种方式能够迅速抓住读者的眼球，让他们更加专注于你的分析过程。“如何在激烈的市场竞争中保持优势？”、“面对突如其来的行业变革，我们采取了哪些措施来应对？”这些问题都可以作为开头段落的一部分，从而自然过渡到具体的解决方案和成果展示上。

此外，还可以从数据出发构建开头。用具体的数据来展现成果或现状，让读者直观感受到你的努力成果。“去年，我们的销售额达到了前所未有的高度，同比增长率达到45%，其中线上渠道贡献了超过60%的比例。”这样的表述不仅客观真实，还能有效增强说服力。

最后，别忘了加入个人感悟或团队精神。在总结过程中适当表达自己的思考和体会，可以让文章更具人情味儿。同时强调团队协作的重要性，突出集体智慧的力量，这样既能体现领导力，又能增进同事间的关系。

总之，一个好的工作总结开头应当兼具逻辑性和吸引力，既要能够让上级领导看到成绩，又要展现出解决问题的决心以及对未来发展的信心。希望以上建议对你有所帮助！