近日，有网友反映因银行业务员违规操作，为其办理了中信白金卡，导致莫名欠款和年费困扰。面对这种情况，我们应该如何应对呢？🔍

首先，核实情况是关键。仔细检查办卡流程及合同条款，确认是否存在业务员违规操作的情况。如果确有欺诈行为，务必保留相关证据，如通话录音、聊天记录等，为后续维权提供支持。📱

其次，及时与银行沟通。联系中信银行客服，说明具体情况，并提交相关证明材料。部分银行会在核实后免除不合理费用或调整欠款记录。📞

最后，若协商无果，可向银保监会投诉，甚至通过法律途径维护自身权益。记住，合法权益不容侵犯，勇敢捍卫自己的利益！💪

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